近日，炎陵县公证处受理了一件继承公证案件，承办公证员通过当事人李某了解到，被继承人庄某的父母亲常年居住在偏远乡村，两位老人因身体原因不能坐车，故不便亲自到炎陵县公证处申请办理相关公证手续。
得知这一情况后，县公证处进一步详细了解老人的身体及生活情况，告知准备办理公证所需的资料，决定开通公证法律服务“绿色通道”，上门开展服务。
上门公证过程中，公证员严格按照法律规定，认真核对老人身份，仔细询问其基本情况，耐心地进行谈话沟通。在确认老人是自愿申请办理放弃继承权公证后，告知了该公证事项的意义作用、法律责任及合法权益保护等相关事宜，依法依程序为老人办理相关公证手续。
面对当事人的连声道谢，承办公证员表示：“公证上门服务是公证员力所能及的事，能用实际行动解决当事人的实际问题，来回几个小时的奔波很值得，当事人的满意是对公证工作的肯定，也是对司法行政人员的鼓励。”
近年来，炎陵县公证处始终秉承便民利民的服务宗旨，持续推动便民措施落实，聚焦群众急难愁盼，把当事人放在心上、把公证需求落到实处，让每一位办事群众感受到公证的温情和暖意。（通讯员 龙张宁/县公证处）
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来源：炎陵县融媒体中心
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